Anello con nome

Ogni ordine viene realizzato su misura, quindi ti informiamo che la lavorazione richiederà dai 5 agli 8 giorni lavorativi. Questo tempo è dovuto all'elevata richiesta e all'attenzione che dedichiamo al processo di creazione.

Una volta completata la lavorazione, l'ordine verrà spedito e consegnato entro 6-10 giorni.

Riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo ordine sarà spedito, così potrai seguire l'avanzamento della consegna.

Se hai domande sul tuo ordine o hai bisogno di assistenza durante il processo di consegna, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email assistenza@ricordidoro.it.

Poiché tutti i nostri gioielli sono realizzati su misura, non possiamo accettare resi, a meno che il prodotto non sia danneggiato o errato.

Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto fornendo:

• Una foto o un video chiaro dell'articolo danneggiato o errato
• Una descrizione del problema

Ti offriremo un rimborso completo o una sostituzione gratuita.

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, vogliamo assicurarci che tu sia al 100% soddisfatto del nostro servizio, quindi contattaci e saremo lieti di aiutarti.

Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 6 ore dalla conferma. Dopo 6 ore, potremmo non essere in grado di annullare l'ordine poiché il nostro team avrà già avviato la produzione.

Per qualsiasi richiesta, scrivici via email a assistenza@ricordidoro.it.